Toimituskäytäntö

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Mahdolliset alennuskoodit tulee syöttää tilausprosessin aikana sille varattuun kenttään. Jälkikäteen emme enää niitä voi hyvittää. 

Tilaus vahvistetaan ja maksetaan verkkokaupan kassatoiminnossa. Hyväksymällä tilauksen ja maksamalla sen, asiakas sitoutuu noudattamaan näitä tilaus- ja toimitusehtoja.

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Onnistuneesta tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse antamaasi osoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet, hinta sekä arvioitu toimitusaika. Mikäli et saa vahvistusta, tarkistathan sähköpostisi roskapostikansion ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen.

Asiakas voi valita kassalla toimitustavan seuraavista vaihtoehdoista:

Nouto varastolta (Jyväskylä):

Osoite: Vaskonrinne 5, 40520 Jyväskylä.

Hinta: 0 €

Saat ilmoituksen sähköpostitse/tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa. Nouto sovittuna ajankohtana.

Pakettitoimitus noutopisteeseen:

Toimituskumppanit: Posti Group Oyj, Matkahuolto

Käytämme lähetysten välittämiseen Shipit-palvelua, joka toimittaa paketin valitsemaasi tai lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen.

Toimituksen hinta on aina 5,9 euroa.

Saat seurantatunnuksen sähköpostiisi, kun tilaus on lähetetty. Lähetyksen kulkua voit seurata kuljetusyhtiön järjestelmässä. Kuljetusyhtiö lähettää saapumisilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

Huom! Emme toimita tuotteita kirjeenä. Kaikki lähetykset sisältävät seurannan.

Ilmainen paikallistoimitus (Jyväskylän alue), minimitilaus 20 euroa:

Tarjoamme ilmaisen kotiinkuljetuksen yli 20 euron tilauksille, joiden toimitusosoite sijaitsee enintään 15 km säteellä varastoltamme (Vaskonrinne 5, 40520 Jyväskylä).

Toimitusajankohdasta sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.

Toimitusaika

Arvioitu kokonaistoimitusaika Suomessa on normaalisti 3-5 arkipäivää tilauksen tekemisestä (sisältäen 1-3 arkipäivän käsittelyajan). Pyrimme ilmoittamaan tuotesivuilla, jos tuotteen saatavuudessa on poikkeamia. Mikäli tuote on varastostamme loppunut, toimitusaika on normaalisti n. 3-4 viikkoa. Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Ilmoitamme asiakkaalle mahdollisista merkittävistä viivästyksistä.